הלקוחות מדברים

ציטוטים של לקוחות תור פלוס

פסח 2022

ראשית כל רוצה להודות לך באופן אישי על שירות מסור, זמינות יוצאת דופן, ואכפתיות גדולה בכל הנוגע להזמנת חופשת הפסח שלנו. בהחלט הרגשנו את הדאגה לפרטים הקטנים לכל אורך הדרך. תודה לך! אשמח להעלות על הכתב את רשמיי חופת הפסח שלנו ואשמח שתעבירי הלאה להנהלה. בחירת ומיקום המלון- המלון היה נקי באופן יוצא דופן! שרות החדרניות היה מעולה, חדרים נוחים ומאובזרים היטב, מיקום לא רחוק משדה התעופה וכל פינה במלון הייתה מטופחת ויפה! כמעט ולא יצאנו מהמלון ונהננו כ"כ לשהות בו. בחירה מעולה למלון סופר מוצלח! צוות תור פלוס- ברכי, שי, מונטגו ואילנה, כל אחד מהם היה מסביר פנים, זמין לכל שאלה, כל פניה טופלה בכל הרצינות, הם תמיד,היו זמינים ואדיבים ובהחלט הרגישו את הנוכחות והתקתוק שלהם בכל פעולה. כמו"כ צוות המלון היה אדיב ונחמד ובהחלט היה כח אדם מספק ברמה של מלצרות וניקיון. קונדיטוריה- הייתה ברמה כ"כ גבוהה! שנים שאנחנו נוסעים לחופשות ואף פעם לא נתקלנו בקונידוטריה איכותית כ"כ, תענוג לעיניים ולחיך! גולת הכותרת היתה הקידושים המושקעים!! השפע, המגוון ואיכות מוצרי הגלם לחלוטין הורגשה. זה בהחלט היה עונג חג אמיתי! אני רוצה לציין במיוחד את תמיר, וקונדיטורית נוספת ( לא זוכרת את שמה, היא מקריית אתא:) שהיו כ"כ נחמדים ואדיבים. בשל האלרגיה של בתי לחלב הם עבור איתי מוצר, מוצר, הראו לי את חומרי הגלם והיו אדיבים וסבלניים כ"כ! האוכל - לכל אורך חג הפסח היה טעים, עשיר, מגוון, בשפע, טרי! הרגשנו את ההשקעה בבניית התפריט ובייצור הטרי. גם השף (לא זוכרת את שמו) היה ממש נחמד ואדיב ונענה לכל בקשה. באופן כללי, לכל אורך שהותינו במלון היה אווירה נעימה, רגועה וטובה! הרגשנו שאנחנו בידיים טובות ואכפתיות והכל היה לשביעות רצונינו. אם יורשה לי, הערה קטנה לסיום- בתור אנשים חרדיים, חרה לנו מאד חילולי השבת והחג בפרהסיא! היו אנשים שישבו עם טלפונים בחדר הקפה, סביב הבריכות ואף נשים בבגדי ים לאורך כל שבת וחג בצהריים! הרגיש לנו מאוד לא בנוח שבמעבר מהחדר ועד לחדר אוכל היינו צריכים לעבור דרך המראות הללו בבריכה. ביררנו מאוד על הקהל שישתתף בחופשה ונאמר לנו שזה קהל חרדי ודתי לאומי. היו הרבה מאד אנשים חילוניים, שצורת הלבוש שלהם, והנהגותיהם כלל לא תאמו לאווירת החג. מן הראוי היה לציין זאת מראש כי בהחלט זה דבר שחשוב לנו מאד (ואני משערת שלאנשים נוספים) בייחוד למשפחה עם ילדים בגילאי חינוך. מן הראוי היה שהרב או המשגיח יסגרו את הבריכות ויבקשו מהקהל לכבד את קדושת החג והשבת. מעבר לזאת, כפי שכתבתי, החג היה מדהים! והכל היה ברמה הגבוהה ובשירות המסור והאכפתי ביותר. תודה רבה על חווית חג מעולה שלא תשכח, בברכת קיץ בריא,

חני גפן

תרצה שלום. הסתפקנו לגבי מלון בפסח. בסוף לקחנו שבעה חדרים בתור פלוס. בסופו של דבר הסיבה שהחלטנו דווקא על תור פלוס היתה היחס וההבנה שקיבלנו ממך. תודה לך. מגיעה גם תודה לצוות הנהדר שהיה שם יומי רוחי גודלבסקי גרוסמן שהפעילה את הילדים והרב שוהם. עשו עבודה מצויינת. תמסרי בבקשה להנהלה שיודו לכולם בשמי. תודה.

הרב ראבד

בוקר טוב שבוע טוב היה 10+הכל היה כפי שביקשתי היתה תקלה קטנה שהיינו רשומים לחג השני 10 נפשות במקום 11 לא לקחו בחשבון את הילד שהיה אצלינו בחדר אבל נציג תור פלוס סידר את הנושא לשביעות רצוני ויש לי גם שאלה האם אתם ידעתם שהאוכל הוא בכלל של קטרינג כתר הרימון היה אוכל מצוין ובשפע לא היה חסר כלום. שנזכה שנה הבאה בדן פנורמה .

בני אלוני

תמסרי ליעקב ודפנה שהיה חג מושלם בצורה יוצאת דופן!!! הכל היה מקסים נהננו מעל ומעבר!!! איזה שפע של אוכל טעים שאין בשום מלון! תוכניות מקסימות. הרב שוהם היה מדהים והשתתפנו בכל השיעורים שהיו אחד אחד מרתקים. אין על תור פלוס ! ושמעתי אנשים מדברים....וכולם אמרו שהיה חג מושלם והיה שווה כל אגורה! שיהיה להם המון הצלחה ושרק יעלו מעלה מעלה!!! ומשפחת מנת הנעימו עלינו את החג בזמירות ובתפילות ובקומזיץ שהיה מרגש וגם החזן רוייכר היה מדהים!!!

משפחת צייגר

ברצוני להודות לכם על חופשת הפסח. המדהימה שהיחתה לי. איתכם בדן כרמל הכל היה מושלם חופשת הפסח המפנקת והמושלמת שהייתה לי מאי פעם מכל הבחינות גם חברת תור פלוס?המדהימה וגם מלון דן הרשת המדהימה והידועה. פשוט היה אירוח מושלם

אורית כהן

לתרצה שלום רציתי להודות לתור פלוס על חווית חג הפסח שהיתה לנו נהננו מאד מההתיחסות של הזוג פריד לכל בקשה החדרים היו מעולים ונהננו מאד מהנוף למפרץ השעורים של הרב אלגזי היו מעולים ומאד מענינים ישראל פרנס ובנו חי הנעימו לנו את התפילה המקסימה תודה ענקית על כל ההשתדלות והטרחה להנעים לנו את החג יישר כח לדפנה ויעקב כהן

שרה ויהושע ערמון

מועדים לשמחה תרצה יקרה אנחנו מאוד מאוד נהנים. הכל פה ברמה גבוהה מאוד. האוכל החדרים השירות פה הכל מצוין. שחרור אמיתי לגוף ולנפש. חברה מאוד מאורגנת ומסודרת.

דוד רחל סבאג

ערב טוב אני כותב לך בשמי ובשם אשתי תודה רבה השירות הנעים והאדיב המלון נקי ומאיר פנים יפה פה ממש אנחנו מרוצים מהבחירה

אדמקר חיליק

Hi Dvora, I wanted to let you know that Pesach was amazing!!! The whole family loved every moment of it. The service was perfect, the food was delicious and beautifully presented. The staff was amazing!!! The Chazan was splendid! Turns out we’re cousins. His davening was perfect!!! The entertainment was perfect! Yonatan and Ohad were amazing! The Chief Rabbi Lau was very special. We’re very saddened by the Rabbanits medical condition. However, his talks were beyond amazing. Rabbi Yehuda Mann presented with amazing amazing amazing talks and shiurim as well. He came very prepared!!! The hotel was perfect! The hotel staff was beyond amazing as well. The tour plus staff at the hotel were the best!!! So friendly, helpful and sweet!!! Tour Plus really is a classy and elegant program. Best regards and Thank you! Thank you! Thank you

Shimon Lobel

I just wanted to thank you and Tour Plus once again for the wonderful pesach program that we just,spent in Barcelona.

Our whole family loved every aspect of the chag - the food, company, trips (although some were cancelled sadly due to bad weather) but mainly the atmosphere ….it was just the most enjoyable you tov and most of the thanks must go to Tovy who made sure that everything ran smoothly and was always so charming and helpful! Chagai was also most helpful and friendly and we would be delighted to join any other program especially if Tovy was involved.

Many thanks once again for supplying me with all the information that I needed and for making the reservation so smooth and easy. Looking forward to joining you again soon b’ezrat Hashem

We want u to know we had a wonderful time on the Barcelona program.  Tovy did a great job with everything and the crowd was really so sweet.

Mindy L

So as we touch down in london I want to say on behalf of our family… what an incredible yom tov/holiday we all had The best ever. Every day was wonderful and we look forward to coming back another year

Elizabeth E

Really very good Nice crowd , nice hotel, good food and very nice weather Thanks for taking care of my family and I You were a delight to deal with

Yechezkal F

Hi Wishing you pesaj Kasher ve Sameaj. Everything is excellent. We accommodated very well Thank you for you kind help in everything.

Alicia C